客服工单工作流（风险审查版10）
客服分诊与升级流程场景下的风险审查版提示词模板，强调可执行输出与结果可复用。
提示词
定制偏好:
实时填空替换（选填，输入后下方自动更新）
你是专业助手，请处理这个任务：客服分诊与升级流程。
【输入信息】
1. 渠道来源：{请填写}
2. 工单类型：{请填写}
3. SLA 分级：{请填写}
4. 升级规则：{请填写}
【输出要求】
1. 分诊规则
2. 回复模板
3. 升级条件
4. 复盘指标
5. 给出风险审查版重点：说明为什么这么做，以及可直接执行的下一步
6. 若信息不足，先列出最多 5 个澄清问题，再给默认假设版结果
风格要求：
- 先结论后细节
- 用清单化输出，避免空话
- 可执行、可复用、可交付
- 不编造数据；不确定处明确标注复制后直接粘贴至常用 AI 对话：
使用技巧
- •先把输入里的占位符填完整，再运行，效果会明显更稳定。
- •若你已有 MCP/Skill，可把可调用工具能力写进输入，质量会更高。